Куда жаловаться, если из крана течёт ржавая вода?

Если ржавая вода появилась внезапно, то, скорее всего, проблемы на водоканале.

Но жителей не должна волновать причина.

По Жилищному кодексу за качество воды в кране отвечает исполнитель коммунальных услуг: управляющая компания (УК), ТСЖ или водоканал (если в доме меньше 16 квартир). Надо пригласить представителя УК и зафиксировать факт подачи ржавой воды, чтобы вам сделали перерасчёт. Если никто не придёт, созывайте соседей, составляйте акт и несите его в Госжилинспекцию.

Кроме того, на днях Госдума РФ приняла поправки в Жилищный кодекс, которые впервые предусматривают штрафы за некачественные услуги. Размер штрафов и порядок их начисления должно установить правительство.

Источник:  Институт экономики города. 20 июня 2015