ООО «КУРС»
Направления деятельности:
1. Организация взаимодействия управляющих организаций с потребителями услуг:
- Оснащение территориальных и центральных офисов Управляющих организаций информационными стендами с информацией для жителей многоквартирных домов.
- Размещение в главных и территориальных офисах управляющих организаций ящиков для сбора обращений граждан о качестве проводимых работ.
- Еженедельный мониторинг общественного мнения.
2. Взаимодействие с городскими СМИ:
- Размещение в газете «ФАКТ» и специальном приложении «Вестник ЖКХ» сюжетных статей, информационных справок, выдержек из правовых и законодательных актов, интервью с экспертами предприятий ЖКХ.
- Разработка и прокат на телеканале «Балашиха - ТВ» презентационных и информационно – разъяснительных видеороликов. Размещение актуальной информации в рубрике «Доска объявлений».
- Ведение прямых эфиров с экспертами предприятий жилищно-коммунального комплекса и рубрики «Вопросы ЖКХ» на радиостанции «Берег Надежды».
- Размещение на сайтах управляющих организаций статей по наиболее актуальным вопросам ведения жилищно-коммунального хозяйства, а также выдержек из нормативно-правовой базы.
- Ведение рубрик «Информация от ЖКХ» и «Задай свой вопрос ЖКХ» на информационном портале «Балаха.ру» (www.balaha.ru). Размещение информации об управляющих компаниях на информационном портале «В Балашихе» (www.vbalashihe.ru), освещение проблем ЖКХ в передаче «Час редактора» на радио «Подмосковье».
- Мониторинг и контроль общественного мнения на городских порталах и в блогах.
3. Взаимодействие с комитетами территориального общественного самоуправления (ТОС) и Советами многоквартирных домов:
- Проведение образовательных семинаров с представителями ТОС и членами Советов МКД.
- Для каждого семинара разрабатывается комплект раздаточного материала по наиболее актуальным вопросам ведения жилищно-коммунального характера, а также выдержки из законодательных и нормативных документов.
- По завершению семинара его участникам выдаются дипломы, а наиболее активным председателям Советов МКД торжественно вручаются благодарственные грамоты.
4. Взаимодействие с Советом Депутатов:
- Оснащение общественных приёмных методической литературой по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
- Размещение в общественных приёмных информационных буклетов управляющих организаций, работающих на избирательном округа.
- Включение в повестку встреч депутатов с жителями и трудовыми коллективами вопросов о качестве работы управляющих организаций.
5. Проектная деятельность:
- Проект "Основы ЖКХ" для старшеклассников в школах г.о. Балашиха.
- Проект "Это мой дом" для воспитанников старших и подготовительных групп в детских садах г.о. Балашиха.
- Выездные акции "Это должен знать каждый". Акция предполагает собой выездное мероприятие, включающее в себе раздачу информационной литературы и консультирование граждан в наиболее проходимых местах городского округа (парки, скверы, зоны отдыха).
- Проведение круглых столов и рабочих групп.
- Создание и распространение методической литературы по наиболее актуальным вопросам ЖКХ.
6.Действующие «горячие линии»:
- информационная служба по вопросам ЖКХ,
- информационная служба по тарифам на ЖКУ,
- горячая линия «СтопХам»
- (создана в целях повышения качества обслуживания жителей городского округа Балашиха и выявления недобросовестной работы сотрудников управляющих организаций),
- горячая линия по пуску тепла и подготовке к отопительному зимнему периоду.
7. Пропаганда энергосбережения:
- Проведение семинаров для представителей Территориального общественного самоуправления, членов Советов МКД и инициативных жителей.
- Создание и распространение информационной брошюры «Методические рекомендации по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в жилищном фонде».
- Создание и распространение информационных плакатов по энергосбережению. Размещение плакатов в офисах управляющих организаций, на информационных стендах МКД и в общественных приёмных.
- Проведение конкурсов для учащихся старших классов на лучший проект по энергосбережению.